Regulamin sklepu internetowego

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Aquell, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz zwrotów.

§ 1. Dane Sprzedawcy

Sprzedawcą jest Tomasz Piłat prowadzący działalność gospodarczą pod firmą:

Tomasz Piłat E-Commerce Solutions
ul. Kazimierza Morawskiego 5 lok. 127
30-102 Kraków
NIP: 6621826403
REGON: 525356294
Adres e-mail: kontakt@dealux.pl

§ 2. Kontakt ze Sprzedawcą

Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą poczty elektronicznej pod adresem:

kontakt@dealux.pl

§ 3. Definicje

Sklep — sklep internetowy Aquell prowadzony przez Sprzedawcę.
Kupujący — osoba składająca zamówienie w Sklepie.
Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt — rzecz dostępna w sprzedaży w Sklepie.
Regulamin — niniejszy regulamin sklepu internetowego.
Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 4. Wymogi techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

§ 5. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu internetowego dostępnego pod adresem aquell.pl.

W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybiera metodę dostawy oraz płatności, a następnie potwierdza zamówienie.

Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

§ 6. Ceny i płatności

Ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto.

Całkowity koszt zamówienia obejmuje cenę produktu oraz ewentualny koszt dostawy, jeśli jest naliczany.

Dostępne metody płatności mogą obejmować płatność online, BLIK, szybki przelew, płatność kartą oraz płatność przy odbiorze — zgodnie z opcjami widocznymi podczas składania zamówienia.

§ 7. Realizacja zamówienia i dostawa

Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

Realizacja zamówienia oraz wysyłka zazwyczaj trwa około 1-2 dni roboczych. Wysyłamy z magazynu w Polsce.

W przypadku dużego zainteresowania lub zwiększonej liczby zamówień czas dostawy może się nieznacznie wydłużyć.

Dostępne formy dostawy są widoczne podczas składania zamówienia i obejmują dostawę kurierską oraz dostawę do paczkomatu InPost.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres:

kontakt@dealux.pl

Produkt należy odesłać w stanie nieuszkodzonym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.

Kupujący ponosi bezpośredni koszt odesłania produktu, chyba że Sprzedawca poinformuje inaczej.

Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub potwierdzenia jego odesłania.

§ 9. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje można składać drogą mailową na adres:

kontakt@dealux.pl

W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać imię i nazwisko, numer zamówienia, opis problemu oraz preferowany sposób rozwiązania sprawy.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 10. Gwarancja

Jeśli produkt objęty jest gwarancją, jej warunki są wskazane na stronie produktu lub w dokumentacji dołączonej do produktu.

Gwarancja nie ogranicza praw Kupującego wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.

§ 11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.

Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów oraz kontaktu z Kupującym.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie aquell.pl.

§ 12. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, metod płatności, sposobów dostawy lub funkcjonalności Sklepu.

Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.